Términos de uso del sitio web y Política de privacidad

Los presentes Términos de uso del sitio web y Política de privacidad regulan el uso del sitio web disponible en digitalbusinesscrew.com (el “Sitio web”), operado por ALPHA DECISIONS sp. z o.o., con domicilio social en Solipska 3/5, 02-482 Warsaw, Poland, inscrita en el Registro de Empresarios del Registro Judicial Nacional (KRS) con el número 1104271, NIP 5223297465 (la “Empresa”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”).

Contacto: [email protected]

Al utilizar el Sitio web, acepta cumplir estos Términos de uso. Este documento también explica cómo tratamos los datos personales de conformidad con la legislación polaca aplicable y el Reglamento (UE) 2016/679 (“RGPD”).

1. Sitio web y servicios

El Sitio web proporciona información sobre la Empresa y sus servicios de TI, incluidos:

  • Servicios de TI gestionados: apoyo en materia de cumplimiento normativo, soporte integral y optimización de procesos de TI;
  • Seguridad y protección: experiencia en ciberseguridad, gestión de antivirus y seguridad de estaciones de trabajo;
  • Consultoría: mantenimiento de documentación, análisis de sistemas y consultoría general de TI;
  • Servicios preventivos: copias de seguridad y recuperación ante desastres, soluciones en la nube y virtualización de servidores.

La Empresa también puede prestar servicios de desarrollo de software y otros servicios técnicos relacionados, incluidos el desarrollo de sitios web y aplicaciones, la arquitectura de software, el diseño UX/UI, el aseguramiento de la calidad del software y otras soluciones de software a medida adaptadas a las necesidades empresariales de los clientes.

El Sitio web también puede permitir a los usuarios ponerse en contacto con la Empresa y enviar consultas relacionadas con sus servicios.

La información presentada en el Sitio web tiene fines informativos generales y no constituye una oferta jurídicamente vinculante, salvo que se indique expresamente lo contrario.

2. Uso permitido

Solo puede utilizar el Sitio web con fines legales.

No debe:

  • utilizar el Sitio web infringiendo la legislación aplicable;
  • enviar contenido ilegal, perjudicial o engañoso;
  • intentar obtener acceso no autorizado al Sitio web, sus sistemas o datos;
  • interferir con el funcionamiento, la seguridad o la disponibilidad del Sitio web;
  • introducir malware, código malicioso u otras tecnologías perjudiciales.

Podemos restringir el acceso al Sitio web cuando sea razonablemente necesario para proteger su seguridad, a sus usuarios o su infraestructura.

3. Servicios electrónicos

La Empresa presta servicios electrónicos a través del Sitio web, incluido el acceso al contenido del Sitio web y, cuando esté disponible, la posibilidad de ponerse en contacto con nosotros mediante el formulario de contacto disponible en el Sitio web u otras herramientas de comunicación.

El acuerdo relativo al acceso al contenido del Sitio web se celebra cuando accede al Sitio web y finaliza cuando lo abandona.

Cuando envía una consulta a través del Sitio web, el servicio electrónico correspondiente finaliza una vez que la consulta ha sido enviada y gestionada.

Las reclamaciones relativas al funcionamiento del Sitio web o de los servicios electrónicos pueden enviarse a [email protected]. Incluya información suficiente para que podamos identificar y revisar el problema.

4. Propiedad intelectual

Salvo que se indique lo contrario, el Sitio web y su contenido, incluidos textos, gráficos, logotipos, diseños, software y otros materiales, son propiedad de la Empresa o se utilizan bajo licencia y están protegidos por la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual.

Puede utilizar el contenido del Sitio web con fines de información personal o interna de su empresa. Queda prohibido copiar, distribuir, modificar o explotar comercialmente el contenido del Sitio web sin nuestro permiso, salvo que la ley lo permita.

5. Disponibilidad y responsabilidad

Nuestro objetivo es mantener el Sitio web en condiciones seguras y fiables, pero no garantizamos una disponibilidad ininterrumpida o libre de errores.

Podemos restringir temporalmente el acceso por motivos de mantenimiento, seguridad, actualizaciones o circunstancias razonablemente fuera de nuestro control.

Nada de lo dispuesto en estos Términos excluye o limita la responsabilidad cuando dicha exclusión o limitación esté prohibida por la legislación aplicable.

Política de privacidad

6. Responsable del tratamiento de datos personales

El responsable de los datos personales tratados a través del Sitio web es:

ALPHA DECISIONS sp. z o.o.
Solipska 3/5, 02-482 Warsaw, Poland
KRS: 1104271
NIP: 5223297465
Correo electrónico: [email protected]

7. Datos personales que tratamos

Dependiendo de cómo utilice el Sitio web, podemos tratar:

  • nombre y apellidos;
  • nombre de la empresa e información profesional;
  • dirección de correo electrónico y número de teléfono;
  • información incluida en consultas o correspondencia;
  • dirección IP, información del navegador, información del dispositivo y registros básicos del servidor;
  • otra información que nos proporcione voluntariamente.

No facilite datos personales que no sean necesarios para su consulta.

8. Finalidades y bases jurídicas

Podemos tratar datos personales para las siguientes finalidades:

Responder a consultas y preparar propuestas de servicios
El tratamiento se basa en el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD cuando sea necesario para adoptar medidas a petición suya antes de celebrar un contrato, o en el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD cuando tengamos un interés legítimo en gestionar comunicaciones comerciales.

Prestar servicios de TI y comunicarnos con clientes
El tratamiento se basa en el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD cuando sea necesario para ejecutar un contrato.

Administración del Sitio web, seguridad y prevención del fraude
El tratamiento se basa en el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD y en nuestro interés legítimo en mantener la seguridad, integridad y correcto funcionamiento del Sitio web.

Cumplimiento de obligaciones legales, contables o regulatorias
El tratamiento se basa en el artículo 6, apartado 1, letra c) del RGPD.

Formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones legales
El tratamiento se basa en el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD y en nuestro interés legítimo en proteger nuestros derechos legales.

No exigimos consentimiento cuando resulte aplicable otra base jurídica adecuada.

9. Destinatarios de los datos personales

Los datos personales podrán divulgarse, cuando sea necesario, a:

  • proveedores de alojamiento e infraestructura de TI;
  • proveedores de servicios de correo electrónico y comunicación;
  • proveedores de soporte de TI y ciberseguridad;
  • asesores contables, jurídicos y otros profesionales;
  • autoridades públicas cuando la divulgación sea exigida por la ley.

Estas entidades reciben únicamente la información necesaria para sus respectivas finalidades y, cuando proceda, tratan los datos personales conforme a obligaciones contractuales adecuadas.

No vendemos datos personales.

10. Conservación de los datos

Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo razonablemente necesario para la finalidad correspondiente.

En particular:

  • las consultas y la correspondencia comercial se conservan durante el período necesario para gestionar el asunto y, cuando proceda, formular o defender reclamaciones;
  • la información contractual y contable se conserva durante los períodos exigidos por la legislación aplicable;
  • los registros técnicos y de seguridad se conservan únicamente durante el período necesario para la seguridad y administración del Sitio web;
  • los datos tratados sobre la base del consentimiento se tratan hasta que este sea retirado o deje de existir la finalidad correspondiente, sin perjuicio de los requisitos legales de conservación.

11. Sus derechos

Sujeto a las condiciones establecidas en el RGPD, puede tener derecho a:

  • acceder a sus datos personales;
  • corregir datos inexactos o incompletos;
  • solicitar la supresión de datos personales;
  • solicitar la limitación del tratamiento;
  • oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos;
  • recibir los datos personales en un formato portable, cuando corresponda;
  • retirar el consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en él.

La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento realizado antes de dicha retirada.

Las solicitudes relacionadas con datos personales pueden enviarse a [email protected].

12. Suministro de datos personales

El suministro de datos personales a través del Sitio web es, por regla general, voluntario.

No obstante, determinada información puede ser necesaria para responder a una consulta, preparar una oferta, celebrar un contrato o prestar los servicios solicitados. Si no se facilita dicha información, es posible que no podamos gestionar la solicitud correspondiente.

13. Toma de decisiones automatizada

No utilizamos los datos personales recopilados a través del Sitio web para tomar decisiones basadas exclusivamente en un tratamiento automatizado que produzcan efectos jurídicos o de importancia similar.

14. Seguridad de los datos

Utilizamos medidas técnicas y organizativas adecuadas destinadas a proteger los datos personales frente al acceso no autorizado, pérdida, modificación, divulgación o destrucción.

Ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro y no puede garantizarse una seguridad absoluta.

15. Contacto

Las preguntas relativas al Sitio web, estos Términos o el tratamiento de datos personales pueden enviarse a:

ALPHA DECISIONS sp. z o.o.
Solipska 3/5, 02-482 Warsaw, Poland
Correo electrónico: [email protected]