Regulamin strony internetowej i Polityka prywatności
Niniejszy Regulamin strony internetowej i Polityka prywatności określają zasady korzystania ze strony internetowej dostępnej pod adresem digitalbusinesscrew.com („Strona”), prowadzonej przez ALPHA DECISIONS sp. z o.o. z siedzibą pod adresem Solipska 3/5, 02-482 Warsaw, Poland, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego (KRS) pod numerem 1104271, NIP 5223297465 („Spółka”, „my”, „nas” lub „nasz”).
Kontakt: [email protected]
Korzystając ze Strony, użytkownik zobowiązuje się przestrzegać niniejszego Regulaminu. Dokument ten wyjaśnia również, w jaki sposób przetwarzamy dane osobowe zgodnie z obowiązującym prawem polskim oraz Rozporządzeniem (UE) 2016/679 („RODO”).
1. Strona i usługi
Strona zawiera informacje o Spółce i świadczonych przez nią usługach IT, w tym:
- Zarządzane usługi IT: wsparcie w zakresie zgodności z wymogami regulacyjnymi, kompleksowe wsparcie oraz optymalizacja procesów IT;
- Bezpieczeństwo i ochrona: specjalistyczne wsparcie w zakresie cyberbezpieczeństwa, zarządzanie oprogramowaniem antywirusowym oraz bezpieczeństwo stacji roboczych;
- Doradztwo: utrzymanie dokumentacji, analiza systemów oraz ogólne doradztwo IT;
- Usługi prewencyjne: kopie zapasowe i odzyskiwanie po awarii, rozwiązania chmurowe oraz wirtualizacja serwerów.
Spółka może również świadczyć usługi w zakresie tworzenia oprogramowania oraz powiązane usługi techniczne, w tym tworzenie stron internetowych i aplikacji, projektowanie architektury oprogramowania, projektowanie UX/UI, zapewnianie jakości oprogramowania oraz inne dedykowane rozwiązania programistyczne dostosowane do potrzeb biznesowych klientów.
Strona może również umożliwiać użytkownikom kontakt ze Spółką oraz przesyłanie zapytań dotyczących jej usług.
Informacje zamieszczone na Stronie mają charakter ogólnoinformacyjny i nie stanowią prawnie wiążącej oferty, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
2. Dozwolone korzystanie
Ze Strony można korzystać wyłącznie w celach zgodnych z prawem.
Zabronione jest:
- korzystanie ze Strony z naruszeniem obowiązującego prawa;
- przesyłanie treści bezprawnych, szkodliwych lub wprowadzających w błąd;
- podejmowanie prób uzyskania nieuprawnionego dostępu do Strony, jej systemów lub danych;
- zakłócanie działania, bezpieczeństwa lub dostępności Strony;
- wprowadzanie złośliwego oprogramowania, szkodliwego kodu lub innych niebezpiecznych technologii.
Możemy ograniczyć dostęp do Strony, jeżeli będzie to w uzasadnionym zakresie konieczne dla ochrony jej bezpieczeństwa, użytkowników lub infrastruktury.
3. Usługi świadczone drogą elektroniczną
Spółka świadczy za pośrednictwem Strony usługi drogą elektroniczną, w tym zapewnia dostęp do treści Strony oraz, jeżeli taka funkcjonalność jest dostępna, umożliwia kontakt z nami za pomocą formularza kontaktowego dostępnego na Stronie lub innych narzędzi komunikacji.
Umowa dotycząca dostępu do treści Strony zostaje zawarta w momencie wejścia na Stronę i wygasa w momencie jej opuszczenia.
W przypadku przesłania zapytania za pośrednictwem Strony odpowiednia usługa elektroniczna kończy się po przesłaniu i obsłużeniu zapytania.
Reklamacje dotyczące działania Strony lub usług świadczonych drogą elektroniczną można przesyłać na adres [email protected]. Prosimy o podanie informacji wystarczających do zidentyfikowania i rozpatrzenia zgłoszenia.
4. Własność intelektualna
O ile nie wskazano inaczej, Strona i jej treści, w tym teksty, grafiki, logotypy, układy graficzne, oprogramowanie i inne materiały, stanowią własność Spółki lub są przez nią wykorzystywane na podstawie licencji i są chronione obowiązującymi przepisami dotyczącymi własności intelektualnej.
Treści Strony mogą być wykorzystywane do celów osobistych lub wewnętrznych celów informacyjnych związanych z działalnością gospodarczą. Kopiowanie, rozpowszechnianie, modyfikowanie lub komercyjne wykorzystywanie treści Strony bez naszej zgody jest zabronione, chyba że jest dozwolone przez prawo.
5. Dostępność i odpowiedzialność
Dążymy do utrzymania Strony w bezpiecznym i niezawodnym stanie, jednak nie gwarantujemy jej nieprzerwanej ani wolnej od błędów dostępności.
Możemy czasowo ograniczyć dostęp do Strony z powodu prac konserwacyjnych, kwestii bezpieczeństwa, aktualizacji lub okoliczności pozostających w uzasadnionym zakresie poza naszą kontrolą.
Żadne postanowienie niniejszego Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności w zakresie, w którym takie wyłączenie lub ograniczenie jest niedopuszczalne na mocy obowiązującego prawa.
Polityka prywatności
6. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych przetwarzanych za pośrednictwem Strony jest:
ALPHA DECISIONS sp. z o.o.
Solipska 3/5, 02-482 Warsaw, Poland
KRS: 1104271
NIP: 5223297465
E-mail: [email protected]
7. Dane osobowe, które przetwarzamy
W zależności od sposobu korzystania ze Strony możemy przetwarzać:
- imię i nazwisko;
- nazwę firmy i dane zawodowe;
- adres e-mail i numer telefonu;
- informacje zawarte w zapytaniach lub korespondencji;
- adres IP, informacje o przeglądarce, informacje o urządzeniu oraz podstawowe logi serwera;
- inne informacje przekazane nam dobrowolnie.
Prosimy o nieprzekazywanie danych osobowych, które nie są niezbędne do obsługi zapytania.
8. Cele i podstawy prawne przetwarzania
Możemy przetwarzać dane osobowe w następujących celach:
Odpowiadanie na zapytania i przygotowywanie ofert usług
Przetwarzanie odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO, jeżeli jest niezbędne do podjęcia działań na żądanie użytkownika przed zawarciem umowy, lub na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, jeżeli posiadamy prawnie uzasadniony interes polegający na prowadzeniu komunikacji biznesowej.
Świadczenie usług IT i komunikacja z klientami
Przetwarzanie odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO, jeżeli jest niezbędne do wykonania umowy.
Administracja Stroną, bezpieczeństwo i zapobieganie nadużyciom
Przetwarzanie odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO oraz naszego prawnie uzasadnionego interesu polegającego na zapewnieniu bezpieczeństwa, integralności i prawidłowego działania Strony.
Wypełnianie obowiązków prawnych, księgowych lub regulacyjnych
Przetwarzanie odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
Ustalanie, dochodzenie lub obrona roszczeń
Przetwarzanie odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO oraz naszego prawnie uzasadnionego interesu polegającego na ochronie naszych praw.
Nie wymagamy zgody, jeżeli zastosowanie ma inna odpowiednia podstawa prawna.
9. Odbiorcy danych osobowych
Dane osobowe mogą być, w niezbędnym zakresie, udostępniane:
- dostawcom hostingu i infrastruktury IT;
- dostawcom usług poczty elektronicznej i komunikacji;
- dostawcom wsparcia IT i usług cyberbezpieczeństwa;
- doradcom księgowym, prawnym oraz innym profesjonalnym doradcom;
- organom publicznym, jeżeli ujawnienie danych jest wymagane przez prawo.
Podmioty te otrzymują wyłącznie informacje niezbędne do realizacji odpowiednich celów i, w stosownych przypadkach, przetwarzają dane osobowe na podstawie odpowiednich zobowiązań umownych.
Nie sprzedajemy danych osobowych.
10. Okres przechowywania danych
Przechowujemy dane osobowe wyłącznie przez okres, który jest racjonalnie niezbędny do realizacji danego celu.
W szczególności:
- zapytania i korespondencja biznesowa są przechowywane przez okres niezbędny do obsługi sprawy oraz, w stosownych przypadkach, ustalenia lub obrony roszczeń;
- informacje umowne i księgowe są przechowywane przez okresy wymagane obowiązującymi przepisami prawa;
- logi techniczne i bezpieczeństwa są przechowywane wyłącznie przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa i administracji Strony;
- dane przetwarzane na podstawie zgody są przetwarzane do czasu wycofania zgody lub ustania danego celu, z zastrzeżeniem obowiązków przechowywania wynikających z prawa.
11. Prawa użytkownika
Z zastrzeżeniem warunków określonych w RODO użytkownik może mieć prawo do:
- dostępu do swoich danych osobowych;
- sprostowania nieprawidłowych lub niekompletnych danych;
- żądania usunięcia danych osobowych;
- żądania ograniczenia przetwarzania;
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie;
- otrzymania danych osobowych w przenośnym formacie, jeżeli ma to zastosowanie;
- wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.
Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
Wnioski dotyczące danych osobowych można przesyłać na adres [email protected].
12. Podanie danych osobowych
Podanie danych osobowych za pośrednictwem Strony jest co do zasady dobrowolne.
Niektóre informacje mogą jednak być niezbędne do udzielenia odpowiedzi na zapytanie, przygotowania oferty, zawarcia umowy lub świadczenia zamówionych usług. Jeżeli takie informacje nie zostaną podane, możemy nie być w stanie obsłużyć danego zgłoszenia.
13. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji
Nie wykorzystujemy danych osobowych zebranych za pośrednictwem Strony do podejmowania decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywołują skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływają na użytkownika.
14. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą, ujawnieniem lub zniszczeniem.
Żadna metoda transmisji danych przez Internet ani elektronicznego przechowywania danych nie jest całkowicie bezpieczna, dlatego nie można zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa.
15. Kontakt
Pytania dotyczące Strony, niniejszego Regulaminu lub przetwarzania danych osobowych można kierować do:
ALPHA DECISIONS sp. z o.o.
Solipska 3/5, 02-482 Warsaw, Poland
E-mail: [email protected]