Termini di utilizzo del sito web e Informativa sulla privacy

I presenti Termini di utilizzo del sito web e Informativa sulla privacy disciplinano l’utilizzo del sito web disponibile all’indirizzo digitalbusinesscrew.com (il “Sito”), gestito da ALPHA DECISIONS sp. z o.o., con sede legale in Solipska 3/5, 02-482 Warsaw, Poland, iscritta al Registro degli Imprenditori del Registro Giudiziario Nazionale (KRS) con il numero 1104271, NIP 5223297465 (la “Società”, “noi”, “ci” o “nostro”).

Contatto: [email protected]

Utilizzando il Sito, l’utente accetta di rispettare i presenti Termini di utilizzo. Il presente documento spiega inoltre come trattiamo i dati personali in conformità alla normativa polacca applicabile e al Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”).

1. Sito e servizi

Il Sito fornisce informazioni sulla Società e sui suoi servizi IT, tra cui:

  • Servizi IT gestiti: supporto alla conformità normativa, assistenza completa e ottimizzazione dei processi IT;
  • Sicurezza e protezione: competenze in materia di cybersecurity, gestione antivirus e sicurezza delle postazioni di lavoro;
  • Consulenza: manutenzione della documentazione, analisi dei sistemi e consulenza IT generale;
  • Servizi preventivi: backup e disaster recovery, soluzioni cloud e virtualizzazione dei server.

La Società può inoltre fornire servizi di sviluppo software e servizi tecnici correlati, tra cui lo sviluppo di siti web e applicazioni, l’architettura software, la progettazione UX/UI, l’assicurazione della qualità del software e altre soluzioni software personalizzate, adattate alle esigenze aziendali dei clienti.

Il Sito può inoltre consentire agli utenti di contattare la Società e inviare richieste relative ai suoi servizi.

Le informazioni presentate sul Sito sono fornite esclusivamente a scopo informativo generale e non costituiscono un’offerta giuridicamente vincolante, salvo ove espressamente indicato diversamente.

2. Uso consentito

Il Sito può essere utilizzato esclusivamente per finalità lecite.

È vietato:

  • utilizzare il Sito in violazione della normativa applicabile;
  • inviare contenuti illeciti, dannosi o fuorvianti;
  • tentare di ottenere accesso non autorizzato al Sito, ai suoi sistemi o ai suoi dati;
  • interferire con il funzionamento, la sicurezza o la disponibilità del Sito;
  • introdurre malware, codice dannoso o altre tecnologie nocive.

Possiamo limitare l’accesso al Sito qualora ciò sia ragionevolmente necessario per proteggerne la sicurezza, gli utenti o l’infrastruttura.

3. Servizi elettronici

La Società fornisce servizi elettronici tramite il Sito, inclusi l’accesso ai contenuti del Sito e, ove disponibile, la possibilità di contattarci tramite il modulo di contatto disponibile sul Sito o altri strumenti di comunicazione.

Il contratto relativo all’accesso ai contenuti del Sito si considera concluso nel momento in cui l’utente accede al Sito e termina quando lo abbandona.

Qualora l’utente invii una richiesta tramite il Sito, il relativo servizio elettronico termina una volta che la richiesta è stata inviata e gestita.

I reclami relativi al funzionamento del Sito o ai servizi elettronici possono essere inviati a [email protected]. Si prega di fornire informazioni sufficienti a consentirci di identificare e valutare il problema.

4. Proprietà intellettuale

Salvo diversa indicazione, il Sito e i suoi contenuti, inclusi testi, elementi grafici, loghi, layout, software e altri materiali, sono di proprietà della Società o concessi in licenza alla stessa e sono protetti dalla normativa applicabile in materia di proprietà intellettuale.

È possibile utilizzare i contenuti del Sito per finalità informative personali o aziendali interne. È vietato copiare, distribuire, modificare o sfruttare commercialmente i contenuti del Sito senza la nostra autorizzazione, salvo ove consentito dalla legge.

5. Disponibilità e responsabilità

Ci impegniamo a mantenere il Sito sicuro e affidabile, ma non garantiamo una disponibilità ininterrotta o priva di errori.

Possiamo limitare temporaneamente l’accesso per manutenzione, sicurezza, aggiornamenti o circostanze ragionevolmente al di fuori del nostro controllo.

Nulla nei presenti Termini esclude o limita la responsabilità laddove tale esclusione o limitazione sia vietata dalla normativa applicabile.

Informativa sulla privacy

6. Titolare del trattamento dei dati personali

Il titolare del trattamento dei dati personali trattati tramite il Sito è:

ALPHA DECISIONS sp. z o.o.
Solipska 3/5, 02-482 Warsaw, Poland
KRS: 1104271
NIP: 5223297465
E-mail: [email protected]

7. Dati personali trattati

A seconda di come l’utente utilizza il Sito, possiamo trattare:

  • nome e cognome;
  • nome dell’azienda e informazioni professionali;
  • indirizzo e-mail e numero di telefono;
  • informazioni contenute nelle richieste o nella corrispondenza;
  • indirizzo IP, informazioni sul browser, informazioni sul dispositivo e registri server di base;
  • altre informazioni forniteci volontariamente.

Si prega di non fornire dati personali non necessari ai fini della propria richiesta.

8. Finalità e basi giuridiche

Possiamo trattare i dati personali per le seguenti finalità:

Rispondere alle richieste e predisporre proposte di servizi
Il trattamento si basa sull’articolo 6, paragrafo 1, lettera b) GDPR quando è necessario per adottare misure su richiesta dell’interessato prima della conclusione di un contratto, oppure sull’articolo 6, paragrafo 1, lettera f) GDPR quando sussiste un nostro legittimo interesse nella gestione delle comunicazioni commerciali.

Fornire servizi IT e comunicare con i clienti
Il trattamento si basa sull’articolo 6, paragrafo 1, lettera b) GDPR quando necessario all’esecuzione di un contratto.

Amministrazione del Sito, sicurezza e prevenzione delle frodi
Il trattamento si basa sull’articolo 6, paragrafo 1, lettera f) GDPR e sul nostro legittimo interesse a mantenere la sicurezza, l’integrità e il corretto funzionamento del Sito.

Adempimento di obblighi legali, contabili o normativi
Il trattamento si basa sull’articolo 6, paragrafo 1, lettera c) GDPR.

Accertamento, esercizio o difesa di diritti in sede giudiziaria
Il trattamento si basa sull’articolo 6, paragrafo 1, lettera f) GDPR e sul nostro legittimo interesse a tutelare i nostri diritti.

Non richiediamo il consenso quando trova correttamente applicazione un’altra base giuridica.

9. Destinatari dei dati personali

I dati personali possono essere comunicati, ove necessario, a:

  • fornitori di hosting e infrastrutture IT;
  • fornitori di servizi e-mail e di comunicazione;
  • fornitori di supporto IT e cybersecurity;
  • consulenti contabili, legali e altri professionisti;
  • autorità pubbliche quando la comunicazione è richiesta dalla legge.

Tali soggetti ricevono esclusivamente le informazioni necessarie per le rispettive finalità e, ove applicabile, trattano i dati personali sulla base di adeguati obblighi contrattuali.

Non vendiamo dati personali.

10. Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali solo per il tempo ragionevolmente necessario alla finalità pertinente.

In particolare:

  • le richieste e la corrispondenza commerciale vengono conservate per il periodo necessario alla gestione della questione e, ove opportuno, all’accertamento o alla difesa di diritti;
  • le informazioni contrattuali e contabili vengono conservate per i periodi previsti dalla normativa applicabile;
  • i registri tecnici e di sicurezza vengono conservati esclusivamente per il periodo necessario alla sicurezza e all’amministrazione del Sito;
  • i dati trattati sulla base del consenso vengono trattati fino alla revoca del consenso o fino a quando la relativa finalità cessa di sussistere, fatti salvi eventuali obblighi legali di conservazione.

11. Diritti dell’interessato

Alle condizioni previste dal GDPR, l’utente può avere il diritto di:

  • accedere ai propri dati personali;
  • correggere dati inesatti o incompleti;
  • richiedere la cancellazione dei dati personali;
  • richiedere la limitazione del trattamento;
  • opporsi al trattamento basato su interessi legittimi;
  • ricevere i dati personali in un formato portabile, ove applicabile;
  • revocare in qualsiasi momento il consenso quando il trattamento si basa sul consenso.

La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Le richieste relative ai dati personali possono essere inviate a [email protected].

12. Conferimento dei dati personali

Il conferimento dei dati personali tramite il Sito è generalmente volontario.

Tuttavia, alcune informazioni possono essere necessarie per consentirci di rispondere a una richiesta, preparare un’offerta, concludere un contratto o fornire i servizi richiesti. In mancanza di tali informazioni, potremmo non essere in grado di gestire la relativa richiesta.

13. Processo decisionale automatizzato

Non utilizziamo i dati personali raccolti tramite il Sito per adottare decisioni basate esclusivamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici o analogamente significativi.

14. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate volte a proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, modifica, divulgazione o distruzione.

Nessun metodo di trasmissione via Internet o di archiviazione elettronica è completamente sicuro e non può essere garantita una sicurezza assoluta.

15. Contatti

Le domande relative al Sito, ai presenti Termini o al trattamento dei dati personali possono essere inviate a:

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